INFORMACIJE I PITANJA
ČESTO POSTAVLJANA PITANJA
Koliki su troškovi poštarine?
Troškovi poštarine za vrednost narudžbine ispod 12.000 RSD , a realizovane preko kurirske službe
na područiju Srbije iznose 400 RSD. Za vrednost narudžbine preko 12.000 RSD, troškove preuzima
HTZ SHOP
Šta treba kupac da uradi ako je primljeni proizvod oštećen?
Takav proizvod kupac može reklamirati u skladu sa Pravilnikom HTZ SHOP-a. Pravilnik je smešten na sajtu u kartici Reklamacije, na linku Pravilnik o uslovima i načinu rešavanja reklamacija.
Da li HTZ SHOP šalje robu u inostranstvo?
HTZ Shop trenutno vrši isporuku robe isključivo u državi Srbiji, u svim njenim gradovima.
Koliki je rok isporuke za poručenu robu?
Rok za isporuku robe je 8 do 5 radna dana, od trenutka porudžbine
Da li HTZ SHOP može da pošalje robu nekom drugom kurirskom službom,a da nije Daily Express?
Daily Express je kurirska služba sa kojoj saradjujemo duži niz godina. Zadovoljni smo našom saradnjom, I još uvek nismo imali nikakvih primedbi na njihovu uslugu isporuke robe.
Kontakt